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　　為進一步提升鯉城區住宅小區物業服務標準化、專業化水平，推動行業高質量發展，2025年6月6日，由鯉城區住建局主辦、鯉城區物協承辦的“鯉城區住宅小區物業服務質量星級評價細則講解專題培訓會”順利召開，來自全區近百余家物業服務項目的負責人、項目經理及一線管理人員齊聚一堂，共同學習星級評價標準，為提升居民幸福感、打造宜居社區注入新動能。

　　本次培訓的核心環節由兩位行業專家領銜授課，圍繞《泉州市住宅小區物業服務質量星級評價標準》展開系統性解讀。福建中安物業管理有限公司副總經理王鯉峰聚焦客服、保潔、綠化、保安及加分項五大板塊，結合實際案例逐一剖析，并還詳細解讀“智慧社區建設”“垃圾分類示范”“應急處置能力”等創新要求，鼓勵企業通過科技賦能提升服務能級。

　　駿源（福建）生活服務發展有限公司品質與客服部總監許志標則針對共用部位維護、共用設施設備維護兩大難點展開講解，重點分享共用部位“一戶一檔”巡檢制度、設施設備“三級養護體系”等知識，指導各物業企業進一步完善各項制度。

　　此次培訓會的成功舉辦，標志著鯉城區物業服務質量提升行動進入新階段。下一步，區住建局將開展“星級評價示范項目”評選，通過樹立標桿、經驗推廣，推動全區物業服務水平整體躍升。同時，鼓勵企業以星級評價為契機，探索“物業服務+生活服務”新模式，為居民提供更加精細化、個性化的服務體驗。