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  為做好退役軍人返鄉(xiāng)報(bào)到工作，鯉城區(qū)退役軍人事務(wù)局積極整合資源，聯(lián)合區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)、區(qū)人武部、區(qū)委組織部、區(qū)公安分局、區(qū)人社局等部門(mén)設(shè)置退役軍人“高效辦成一件事”服務(wù)窗口，為退役軍人提供集成高效的暖心服務(wù)，讓他們感受到家的溫暖。   

  原先退役軍人返鄉(xiāng)報(bào)到需要辦理落戶、黨（團(tuán)）員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、軍地養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、預(yù)備役登記等多個(gè)事項(xiàng)，涉及部門(mén)多、辦理手續(xù)繁瑣。現(xiàn)將原本需要多部門(mén)辦理的多個(gè)事項(xiàng)整合為退役軍人“高效辦成一件事”，以“簡(jiǎn)材料、減時(shí)間、少跑腿”為服務(wù)宗旨，組織專人專崗，做好報(bào)到接收、建檔立卡、信息錄入等各項(xiàng)登記工作，以熱情、規(guī)范的服務(wù)切實(shí)保障退役軍人事務(wù)辦理流程順暢，并通過(guò)軍人退役“一件事”線上辦理系統(tǒng)與集中辦公相結(jié)合的“線上+線下”模式，為退役軍人提供“一站式”服務(wù)，高效助力其完成從現(xiàn)役到退役的身份轉(zhuǎn)變。2025年3月，區(qū)退役軍人事務(wù)局已先后接待14名返鄉(xiāng)退伍軍人，辦結(jié)率達(dá)到100%。

  下一步，區(qū)退役軍人事務(wù)局和區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)將廣泛宣傳退役軍人“高效辦成一件事”辦理的政策和流程，進(jìn)一步提高退役軍人“高效辦成一件事”集成服務(wù)的知曉度，不斷提升退役軍人的滿意度。