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各街道辦事處，各物業服務企業：

　　根據《泉州市住宅小區物業服務質量星級評價管理辦法》（泉建規〔2025〕5號）文件要求，為統一我區物業服務質量星級評價工作，現將有關工作通知如下：

　　一、所有符合參與住宅小區物業服務質量星級評價的小區應當于6月20日前完成線上申報及線下材料報送工作，逾期未報送的將進行通報批評。

　　二、各街道辦事處要組建星級評價小組，聯合物業專家開展考評工作，于2025年6月23日起分組對全區物業住宅小區開展2024年度星級評定專項檢查、評價工作；各物業服務企業應認真對待，接受專項檢查及評價工作。

　　三、星級評價過程中，如有不配合或拒不接受專項檢查及評價工作的，我局將直接給予“無星級”掛牌、通報，并統一上報市住建局。

　　四、本次星級評價結束后，對符合五星級標準的物業住宅小區，我局將推薦上報市住建局進行五星級服務評定，通過五星級評價的住宅小區及所在物業服務企業，我局將予以專項表彰。對連續2個年度住宅小區符合條件不參評或被評為不定星級及一星級的，區住建局及住宅小區所在街道辦事處將向物業服務委托方發提醒函，建議委托方重新選聘物業服務企業。

　　附件：1.泉州市住宅小區物業服務質量星級評價管理辦法（泉建規〔2025〕5號）

　　    2.泉州市住房和城鄉建設局關于公布泉州市住建行業專家庫物業服務類專家名單的通知（泉建物〔2024〕4號）

　　泉州市鯉城區住房和城鄉建設局

2025年6月16日